مدیریت پرونده حقوقی در مقیاس سازمانی
سرویس مدیریت پروندههای قضایی پیگیر بستری سازمانی است که به بانکها، لندتکها و شرکتهای لیزینگ امکان میدهد پروندههای حقوقی را بهصورت انبوه یا تکی بارگذاری کنند، به گروههای وصول مطالبات ارجاع دهند و سیر قضایی هر پرونده را از یک نقطه مرکزی دنبال کنند.
این سرویس دو لایه اصلی دارد: مدیریت عملیاتی پرونده توسط وکلا و پیمانکاران، و پایش قضایی خودکار از سامانه عدل ایران. بدون چنین بستری، سازمانهایی با هزاران پرونده معوق دچار پراکندگی اطلاعات، تأخیر در اقدام حقوقی و ضعف در گزارشدهی به مدیریت میشوند.
نقشها و سطوح دسترسی در پلتفرم پیگیر
معماری چندلایه پلتفرم پیگیر به هر ذینفع دسترسی متناسب با نقشش را میدهد. سازمان، پیمانکار وصول و وکیل هر کدام پنل اختصاصی با سطح دسترسی متفاوت دارند.
- سازمان: بارگذاری پرونده، ارجاع به پیمانکاران، گزارش تجمیعی و مدیریت مالی
- پیمانکار وصول: پنل اختصاصی، ارجاع به وکلا، مشاهده سیر پرونده و گزارش عملکرد
- وکیل: جزئیات پروندههای ارجاعی، ثبت اقدام، دریافت آلارم مواعد قضایی
قابلیتهای کلیدی برای وصول مطالبات
پلتفرم پیگیر فراتر از ثبت پرونده عمل میکند و ابزارهای لازم برای اقدام حقوقی منسجم را در اختیار تیمهای وصول قرار میدهد.
- بارگذاری انبوه از اکسل یا API بدون ورود دستی
- بهروزرسانی خودکار وضعیت از عدل ایران در بازههای منظم
- ثبت مواعد قضایی با اعلان خودکار برای وکیل و سازمان
- سیر تاریخی کامل پرونده با تفکیک رخدادهای عدل ایران و گزارش وکیل
- دریافت گزارش موردی یا تجمیعی از طریق پنل یا وبسرویس
- بایگانی دیجیتال اسناد قضایی و مدارک پرونده
- مدیریت همزمان چند پیمانکار وصول با شفافیت عملکرد
پایش خودکار از سامانه عدل ایران
یکی از چالشهای اصلی مدیریت پرونده، بهروز بودن اطلاعات از سامانه عدل ایران است. وکلا و اپراتورها اغلب مجبورند بهصورت دستی وضعیت پروندهها را بررسی کنند که در حجم بالا غیرممکن است.
پیگیر وضعیت پروندهها را از عدل ایران بهصورت دورهای دریافت و در داشبورد بهروز میکند. رخدادهایی مانند ثبت دادخواست، صدور رأی، صدور اجرائیه و توقیف اموال بهصورت خودکار ثبت میشوند.
گزارشدهی و شفافیت برای مدیریت سازمان
مدیران وصول مطالبات به گزارشهای تجمیعی نیاز دارند: چند پرونده در مرحله اظهارنامه، چند در دادخواست، چند در اجرا و چند وصولشده. پیگیر این آمار را بدون تماسهای پراکنده و پیگیری دستی فراهم میکند.
گزارش عملکرد پیمانکاران و وکلا نیز قابل استخراج است تا سازمان بتواند تخصیص پرونده و کیفیت اقدام حقوقی را ارزیابی کند.
مزیت برای لندتکها و مؤسسات مالی
سازمانهایی که هزاران پرونده معوق دارند — بهویژه در حوزه تسهیلات خرد و محصولات BNPL — بدون داشبورد یکپارچه دچار پراکندگی اطلاعات، تأخیر در اقدام حقوقی و ضعف در گزارشدهی به مدیریت میشوند.
پیگیر این خلأ را با شفافیت لحظهای، بایگانی دیجیتال اسناد و امکان مدیریت چند پیمانکار همزمان پر میکند و پایه فنی مناسبی برای اتوماسیون وصول مطالبات فراهم میسازد.